SERVICIOS ESPECIALES

 

Queremos brindarte siempre las mejores opciones para tu comodidad. Por ello, ahora puedes seleccionar el asiento de tu preferencia y hacer aún más placentera tu experiencia de viaje.

En todas nuestras rutas nacionales e internacionales podrás optar por este servicio. Consulta con nuestro equipo al momento de comprar tu boleto...

 

POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA ANTICIPADA DE ASIENTOS

 

• La selección de tu asiento depende de la butaca que desees adquirir y de la ruta, ya sea nacional o internacional.

• El asiento tiene un costo por pasajero y por segmento de vuelo. El precio incluye los impuestos de venta. 

• La asignación anticipada de asientos se procesa en función de la disponibilidad al momento de la compra. 

• Debes realizar el pago correspondiente al asiento antes de abordar el vuelo.

• Si deseas viajar con más espacio, puedes reservar el asiento en salida de emergencia, tomando en cuenta que debes cumplir con los siguientes requisitos en específico:

- Ser mayor de 15 años, viajar sin bebés y/o niños y, en el caso de las damas, no deben estar en estado de gravidez.

- Hablar inglés o español. Si eliges el asiento de la ventana, debes hablar español.

- Tener habilidades físicas y motoras para ayudar a otros durante una posible evacuación.

- No se admiten personas con discapacidad visual, auditiva o movilidad reducida.

- No debes acompañar a otra persona que requiera cuidados especiales, tales como un niño o personas con capacidad reducida.

- Si no cumples con estos requisitos, bajo los criterios de seguridad de la tripulación a bordo te reasignarán un nuevo asiento, sin posibilidad de solicitar un reembolso por el pago.

• Este servicio de compra de asientos no está disponible para pasajeros menores de 18 años viajando solos.

• Puedes reservar y pagar tu asiento por lo menos cinco (5) horas antes de la salida del vuelo.

• Si tu reserva caduca debido a la falta de pago, la asignación de asiento será cancelada.

• Si cambias voluntariamente a un asiento de mayor valor al preseleccionado anteriormente, debes pagar la diferencia tarifaria. 

• Cualquier cambio ocasionado en el itinerario por causas no imputables a la aerolínea (clima, huelgas, fuerza mayor, entre otros) resultará en la pérdida de la asignación avanzada de asientos para el segmento de vuelo modificado, sin posibilidad de solicitar un reembolso.

• El pago por selección anticipada de asiento no es reembolsable, no es transferible y es válido únicamente en el segmento o tramo de vuelo adquirido. 

• Aunque tengas asiento asignado y emitido, debes presentarte en nuestros mostradores dos (2) horas antes de la salida de tu vuelo en el caso de rutas nacionales y cuatro (4) horas si tu salida es internacional. De lo contrario, puedes perder tu asignación de asiento sin posibilidad de solicitar un reembolso por el pago.
 
• Si eliges no pagar el cargo adicional por concepto de asiento VIP, un agente te asignará de manera aleatoria un asiento no tarifado durante el proceso de chequeo.
 
• Para este servicio de compra de asiento, se aceptan como medios de pago: tarjetas de crédito, efectivo, Zelle y VES (al cambio oficial BCV del día).
 

TARIFARIO DE ASIENTOS Y FILAS HABILITADAS

 

Rutas nacionales

Para nuestras rutas domésticas (Caracas, Maracaibo, Puerto Ordaz, Porlamar, El Vigía, La Fría y Barcelona) podrás seleccionar las siguientes filas: 4,5,6,7,8,9,19 y 20. El costo del asiento es de USD 6 (incluye impuestos).

Rutas internacionales

Para nuestras rutas internacionales (Bogotá, Curaçao, Santo Domingo y La Romana con conexión posterior) podrás seleccionar las siguientes filas:

Madrid

 

TipoDescripciónUbicaciónEconomy
(Ligh | Basic)
Economy
(Plus)
Premium Class

SEAT

Centrales
Laterales

Fila 11-24 y 31-43
Fila 31-43

15$ | 15€

10$ | 10€

--

STPD

Laterales

Fila 11-24

25$ | 25€

20$ | 20€

--

EXIT

Laterales

Fila 6 o 29

80$ | 80€

70$ | 70€

70$ | 70€

STXB

Centrales XL

Fila 6 o 30

55$ | 55€

50$ | 50€

50$ | 50€

Nota: los asientos estándar de cabina Premium y Cabina Business no tienen costo para su asignación

Bogotá

 

Filas a seleccionarTarifas

4, 5, 6

USD 15 (incluye impuestos)

7, 8, 9 

USD 15 (incluye impuestos)

19, 20

 USD 15 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

 

Curaçao

 

Filas a seleccionarTarifas

4, 5, 6

USD 15 (incluye impuestos)

7, 8, 9 

USD 15 (incluye impuestos)

19, 20

 USD 15 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

Panamá

Filas a seleccionarTarifas

4, 5, 6

USD 15 (incluye impuestos)

7, 8, 9 

USD 15 (incluye impuestos)

19, 20

 USD 15 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

 

Santo Domingo

Filas a seleccionarTarifas

7, 8 , 9 

USD 15 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

 

 La Romana con conexión posterior

• Tramo LASER Airlines

Filas a seleccionarTarifas

4, 5, 6

USD 20 (incluye impuestos)

19, 20

 USD 20 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

• Tramo con aerolínea aliada

Filas a seleccionarTarifas

4, 5, 6

USD 10 (incluye impuestos)

19, 20

 USD 10 (incluye impuestos)

Aviso: la tarifa aplica por segmento de vuelo.

CANALES PARA LA COMPRA ANTICIPADA DE ASIENTOS

 

Puedes seleccionar un asiento en los siguientes casos:

• Al comprar tu boleto a través de nuestra página web www.laserairlines.com

• Al pagar tu reserva a través de nuestra página web www.laserairlines.com en la pestaña Pago de Reserva - Servicios extras - Asientos. 

• Después de comprar tu boleto. Puedes canalizar la adquisición del asiento a través de nuestro número de atención de WhatsApp +58 412-4968370 o en el Call Center 0501-LASER00 (0501-5273700).

• En nuestras oficinas comerciales y puntos de ventas.